Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 avril 2024
Qui sommes-nous ?
Asking Canada, désigné ci-après comme la « Société », « Nous », ou « Nos », s’engage à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos données personnelles soient traitées avec soin et conformément aux lois applicables, y compris les lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Notre politique de confidentialité est conçue pour refléter et respecter les principes énoncés dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et d’autres législations canadiennes. En nous alignant sur la LPRPDE, nous nous engageons à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière responsable et dans le respect des normes les plus élevées de protection de la vie privée. Notre politique de confidentialité détaille comment nous respectons ces principes pour protéger votre vie privée et maintenir votre confiance. Nous veillons à la transparence, au consentement, à la sécurité et aux droits individuels en ce qui concerne les informations personnelles.
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique de confidentialité.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les termes dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification indépendamment de savoir si elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de cette Politique de Confidentialité :
Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la propriété de 50% ou plus des actions, des intérêts en capital, ou d’autres valeurs mobilières ayant le droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’autres autorités de gestion.
Société (désignée soit comme « la Société », « Nous » ou « Notre » dans cet Accord) désigne Asking France.
Les Cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site web parmi ses nombreuses utilisations.
Dispositif désigne tout appareil capable d’accéder au Service tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Données Personnelles désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Service désigne le Site Web.
Fournisseur de Services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés ou de personnes tierces employées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service au nom de la Société, effectuer des services liés au Service ou aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
Service de Médias Sociaux Tiers désigne tout site web ou tout site de réseau social par le biais duquel un Utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.
Données d’Utilisation désigne les données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, le cas échéant.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées
Données personnelles
En utilisant notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
- Adresse e-mail
- Prénom et nom de famille
- Numéro de téléphone
- Adresse, État, Province, Code postal, Ville
- Données d’Utilisation
Données d’utilisation
Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil (par exemple, votre adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, notamment le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile.
Utilisation de vos données personnelles
La Société peut utiliser des Données Personnelles à des fins suivantes :
- Google Analytics : Les données collectées via Google Analytics sont utilisées pour analyser le trafic du site web et améliorer l’expérience de notre site web.
- Pour l’exécution d’un contrat : le développement, la conformité et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.
- Pour fournir et maintenir notre Service, y compris la surveillance de l’utilisation de notre Service.
- Pour vous contacter via le formulaire de contact : Les informations soumises via le formulaire de contact sont utilisées pour répondre à vos demandes et également pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
- Bulletin d’information : Nous utilisons les adresses e-mail collectées via l’abonnement à la newsletter pour envoyer périodiquement des bulletins d’information, des mises à jour et des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Nous vous fournissons des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez déjà demandé des informations, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
- Pour gérer vos demandes : Pour répondre à vos demandes et les gérer.
- À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse des données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles, et l’évaluation et l’amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de notre marketing, et de votre expérience.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service, et pour vous contacter.
- Pour les transactions commerciales : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement, ou acquisition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise à une autre société.
- Avec les affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter cette Politique de Confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toute autre filiale, partenaires en coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous notre contrôle commun.
- Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
- Avec d’autres utilisateurs : Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans des espaces publics avec d’autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l’extérieur. Si vous interagissez avec d’autres utilisateurs ou vous inscrivez via un Service de Médias Sociaux Tiers, vos contacts sur le Service de Médias Sociaux Tiers peuvent voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, d’autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous, et consulter votre profil.
- Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d’autres fins avec votre consentement.
Conservation de vos données personnelles
La Société conservera vos Données Personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées dans cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), régler les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
La Société conservera également les Données d’Utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’Utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pour des périodes plus longues.
Transfert de vos données personnelles :
Vos informations, y compris les Données Personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays, ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de votre soumission de telles informations représente votre accord à ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de
Confidentialité, et aucun transfert de vos Données Personnelles ne sera effectué à une organisation ou à un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et d’autres informations personnelles.
Suppression de vos Données Personnelles :
Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les Données Personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Notre Service peut vous donner la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant depuis le Service.
Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre Compte si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie.
Veuillez noter, cependant, que nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légale pour le faire.
Divulgation de vos Données Personnelles :
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès ou divulgation non autorisé. Cependant, aucun mode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers. Cependant, les données collectées par le biais de Google Analytics sont partagées avec Google conformément à leurs politiques en matière de données ou sauf indication contraire de la loi. Nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :
Transactions commerciales
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous vous fournirons un avis avant que vos Données Personnelles ne soient transférées et ne deviennent sujettes à une Politique de Confidentialité différente.
Application de la loi
Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos Données Personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).
Autres exigences légales
La Société peut divulguer vos Données Personnelles de bonne foi, si une telle action est nécessaire pour :
- Se conformer à une obligation légale
- Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
- Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
- Se protéger contre une responsabilité légale
Sécurité de vos Données Personnelles
La sécurité de vos Données Personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n’est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Confidentialité des enfants
Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune information personnellement identifiable auprès de quiconque de moins de 13 ans. Notre politique de confidentialité pour les enfants adhère à des lois telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels de la Colombie-Britannique (PIPA) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (APPI). Nous obtenons le consentement parental pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels sur les enfants de moins de 13 ans. Nous limitons l’utilisation des renseignements personnels à des fins spécifiées, mettons en place des mesures de sécurité des données solides, et accordons aux parents/tuteurs l’accès et la correction des renseignements personnels des enfants. Nos politiques sont transparentes, favorisant l’éducation à la vie privée et interdisant les pratiques trompeuses dans la collecte d’informations. Nous assurons la conformité et accordons la priorité à la vie privée des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous êtes au courant que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des Données Personnelles auprès de quiconque de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Liens vers d'autres sites Web
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Cette politique de confidentialité ne couvre pas la manière dont ces sites Web traitent vos informations personnelles.
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Changements à cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis en évidence sur notre Service, avant que le changement ne devienne effectif et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de Confidentialité.
Il vous est conseillé de consulter cette Politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les changements à cette Politique de Confidentialité sont effectifs lorsqu’ils sont publiés sur cette page.
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